よくある質問
- Q.お見積りは無料ですか？
- A.お見積りは無料です。工事プランと見積りにご納得いただけない時は遠慮なく断ってください。
- Q.工事が始まってから追加費用が発生することはありますか？
- A.見積りをする段階で細かく調査をし、できる限り追加費用などが発生することがないように調査し、打ち合わせをしていきますが、リフォームの際には予測できない部分で追加の工事が必要になることもあります。追加の工事が必要になる場合はお打合せと再見積もりを行い、お客様に納得していただける説明をしています。
- Q.相談の際に用意しておくものはありますか？
- A.建物の図面があると助かりますが、建築された当時の図面が見当たらない場合には現地調査を行いながら、実測して図面を作成します。
- Q.リフォーム工事は住んだまま可能ですか？
- A.大型の工事の場合など、内容によっては必要な場合もありますが、住んだままの工事も可能です。
- Q.リフォーム工事する部屋に家具があるのですが邪魔になりますか？
- A.工事範囲のお荷物は別の部屋への移動をお願いしています。運ぶのが大変な大型の家具などはスタッフがお手伝いをして移動しながら進めることもあります。
- Q.完成後にイメージと違った場合はどうしたらいいですか？
- A.工事プランを立てる段階で、お客様と細かくすり合わせをしながら進めていくため、そういったことが起こらないようにしていますが、もしもご希望のイメージと異なってしまった場合は責任を持って対応していきます。
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